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什么是公域流量和私域流量？區(qū)別是什么？
?公域流量和?私域流量的定義
?公域流量?是指由?平臺(tái)提供的、面向所有用戶(hù)的流量資源。這類(lèi)流量的特點(diǎn)是公開(kāi)、共享，但需要企業(yè)投入一定的成本來(lái)獲取和利用。例如，?電商平臺(tái)、?社交媒體平臺(tái)等提供的流量都屬于公域流量。
?私域流量?是指企業(yè)自主擁有的、可自由觸達(dá)、多次利用的流量資源。這通常包括企業(yè)的?官方網(wǎng)站、?APP、?微信公眾號(hào)、?郵件列表、?社群等渠道積累的用戶(hù)數(shù)據(jù)。私域流量的較大優(yōu)勢(shì)在于其可控性和長(zhǎng)期價(jià)值。
公域流量和私域流量的區(qū)別
1、獲取方式不同：
公域流量：利用「公域流量」和「它域流量」獲客例如：在某寶開(kāi)店，通過(guò)關(guān)鍵詞優(yōu)化、自營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)獲取流量，通過(guò)直通車(chē)等方式獲取付費(fèi)流量。但隨著商家數(shù)越來(lái)越多，推廣的費(fèi)用也會(huì)越來(lái)越高。所以大家有了第二種辦法，通過(guò)它域獲取流量，比如和達(dá)人合作在小紅書(shū)種草，然后用戶(hù)通過(guò)種草到某寶來(lái)下單。
私域流量：私域流量通過(guò)公域和私域渠道獲取流量，公域獲客比如通過(guò)電話(huà)等形式把公域中的用戶(hù)引導(dǎo)到私域中來(lái)，私域獲客可以通過(guò)自家線(xiàn)下門(mén)店導(dǎo)購(gòu)員引導(dǎo)添加vx，或者通過(guò)小程序、朋友圈等形式
2、獲客成本不同：
公域流量獲客成本隨著渠道發(fā)展而越來(lái)越高，私域流量一次獲取用戶(hù)之后，只要你不虐待用戶(hù)，他們基本會(huì)一直在。
3、用戶(hù)歸屬不同：
公域流量：用戶(hù)歸屬于平臺(tái)，不少都有限制，不允許把用戶(hù)引導(dǎo)到私域，引導(dǎo)就算違規(guī)
私域流量：用戶(hù)歸屬于商家，是商家自有資產(chǎn)
4、轉(zhuǎn)化率不同：
公域流量：用戶(hù)精確度不夠，平臺(tái)泛粉居多，轉(zhuǎn)化率相對(duì)較低。尤其是興趣電商等平臺(tái)，本身用戶(hù)是沒(méi)有需求，通過(guò)觀看短視頻等激發(fā)用戶(hù)需求，然后再通過(guò)用戶(hù)偏好，推薦產(chǎn)品。私域流量：粉絲精確，轉(zhuǎn)化率相對(duì)較高。能加到私域的基本都是有購(gòu)買(mǎi)自家商品的需求的，轉(zhuǎn)化相對(duì)較高。
5、用戶(hù)觸達(dá)不同：
公域流量：通過(guò)平臺(tái)和平臺(tái)提供的工具間接觸達(dá)用戶(hù)，效率較低。但所有行為需要受平臺(tái)限制，用戶(hù)不登陸平臺(tái)，你也沒(méi)有辦法觸達(dá)。
私域流量：通過(guò)自家渠道直接觸達(dá)用戶(hù)，效率較高。比如通過(guò)微信、朋友圈、社群等，直達(dá)用戶(hù)，效果較高。
6、留存率/忠誠(chéng)度不同：
公域流量：用戶(hù)更看重平臺(tái)，對(duì)品牌自身的忠臣度不高
私域流量：用戶(hù)更看重品牌，對(duì)品牌的忠誠(chéng)度較高
7、長(zhǎng)期價(jià)值不同：
公域流量：長(zhǎng)期價(jià)值較低；
私域流量：長(zhǎng)期價(jià)值較高
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