網(wǎng)站導(dǎo)航
電商進(jìn)化史:從互聯(lián)網(wǎng)營銷場，到數(shù)字化創(chuàng)新平臺
電商的歷史很短，至今不過20多年，但是在展示形式和吸引消費者的手法上，進(jìn)化的頻率相當(dāng)快。電商的發(fā)展經(jīng)歷了以下幾個階段：
一階段：貨架式電商。把傳統(tǒng)的貨架搬到互聯(lián)網(wǎng)上，因為是物理空間變成了網(wǎng)頁，布局、設(shè)計都是經(jīng)過摸索以后符合網(wǎng)絡(luò)使用者的習(xí)慣。同時，電商平臺可以支撐海量的商品數(shù)（SKU數(shù)），所以電商主攻方向是利用計算機和網(wǎng)絡(luò)強大的“搜索、篩選、排序”，讓消費者在海量的商品（SKU）中找到自己想要的商品。搜索這種形態(tài)的出現(xiàn)，也很大提升了購物的效率。
第二階段：營銷形態(tài)的爆發(fā)。隨著技術(shù)人員和開發(fā)人員不斷升級電商的基礎(chǔ)設(shè)施，大量品牌涌入電商，互聯(lián)網(wǎng)時代的電商營銷開始快速升級。這個階段消費者開始看到很多“值得買的xxxx排名”、“熱賣xxx榜單”，這種借鑒和平移傳統(tǒng)商業(yè)里的運營思路的模式，做成了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，帶來了電商平臺的“造節(jié)”和模式升級。2009年，淘寶商城（天貓前身）舉辦了“雙11”購物節(jié)，主打“光棍節(jié)”，一下?lián)糁辛撕芏嗄贻p的消費者。
第三階段：導(dǎo)購形態(tài)的進(jìn)步。首先是電商導(dǎo)購的展示形式整體進(jìn)化，然后是基于移動互聯(lián)網(wǎng)的新玩法出現(xiàn)，普通人也能做導(dǎo)購。隨著人工智能和大數(shù)據(jù)能力的提升，個性化推薦變得越來越準(zhǔn)確，機器也能做導(dǎo)購。這個階段的創(chuàng)新，歸根結(jié)底是線上商業(yè)沿著固有商業(yè)邏輯的發(fā)展和演進(jìn)，即如何在營銷端，將信息更好地傳遞給消費者。
電商的未來發(fā)展方向不應(yīng)只是解決信息問題，而是在影響品牌方和供給側(cè)的生產(chǎn)行為上有所作為。在供給側(cè)，電商催生新品和新品牌的速度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于線下，消費者洞察對供給側(cè)的反哺是傳統(tǒng)商業(yè)所沒有的。在消費市場的供給端，生產(chǎn)制造依托中國的工業(yè)化能力，已經(jīng)可以實現(xiàn)較高的效率，但是在產(chǎn)品的創(chuàng)新上，變革并不多。電商可以通過收集數(shù)據(jù)、市場調(diào)研、聘請顧問或者咨詢公司進(jìn)行解讀和分析、打磨原型產(chǎn)品、生產(chǎn)樣品、尋找渠道進(jìn)行試銷售并優(yōu)化、測試合格后批量投放等方式，加速產(chǎn)品的創(chuàng)新和迭代，滿足消費者對新商品、新品牌日益增加的需求。
電商的發(fā)展不僅改變了消費者的購買行為，還應(yīng)該在影響品牌方和供給側(cè)的生產(chǎn)行為上發(fā)揮更大的作用，推動中國消費市場多元化、精細(xì)化發(fā)展。
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