通過送貨上門這個互聯(lián)網(wǎng)契機，梳理公司流程，培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)思維，現(xiàn)成差異化競爭壁壘，密切跟上新時代零售業(yè)的發(fā)展步伐。送貨上門只是形式不是目的，我們的目的是提高服務(wù)質(zhì)量和維系好老顧客；目前非常難做到盈虧平衡，那我們是不是增加格外的維度去補充損失的毛利？例如利用送貨上門擴大超市覆蓋范圍，利用送貨員的整套VI提高有名度，利用掌上超市拉開和隔壁店鋪距離，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更好服務(wù)離店的顧客，等等一整套的互聯(lián)網(wǎng)提升方案。送貨上門不是和快遞搶生意。整的來說，送貨上門是圍繞著顧客去做的。代用戶外訂外購一部分本商店平時不經(jīng)營的商品，與商店經(jīng)營的品種一起配齊運送給用戶。深圳電商門店送貨
對于那些想要減少碳足跡的人來說，購物則讓他們處于兩難境地。到底是去實體店購買更環(huán)保，還是店鋪送貨上門或是網(wǎng)上購買？答案取決于幾個因素。在一項比較各種購物行為相關(guān)的溫室氣體排放量的研究中，研究人員已經(jīng)量化出比較有利于環(huán)境的購物方式。在多數(shù)情況下，當?shù)氐赇佀拓浬祥T更勝一籌，但這個結(jié)果不是一定的。無論你是在網(wǎng)上還是在當?shù)氐膫€體自營店購買商品，商品都要經(jīng)過一段漫長的旅途才能到你的手上。大部分商品都要經(jīng)歷從工廠到制造商倉庫再到配銷中心或?qū)嶓w店的旅程。深圳電商門店送貨門店送貨上門的好處是可以鎖定顧客群，重復(fù)消費。
據(jù)研究顯示，74%的倉庫經(jīng)理有計劃為員工配備更多、更好的技術(shù)實現(xiàn)自動化操作。例如：貨物送到倉庫后，工作人員會先進行核對、檢驗等程序，然后將貨物分別放置在不同貨架上。這時候計算機會通過條碼和RFID 標簽記錄貨物記錄的方位和數(shù)量。一旦商店提出要貨計劃，計算機就會查找出這些貨物的存放位置，并打印出印有商品代號的標簽，以供貼到商品上。該設(shè)備能幫助員工追蹤商品位置，提醒庫存情況，讓員工能夠及早補貨，交貨周期也會能更加游刃有余。據(jù)調(diào)研，越來越多的倉庫想要擴大交叉轉(zhuǎn)運的使用。交叉轉(zhuǎn)運是將貨物從入庫車輛上卸載下來后，直接裝載至出庫車輛上，以減少兩者之間的存儲。
電商快速發(fā)展除了價格原因，很大程度上在快遞送貨上門的便捷。而越來越多的實體超市大賣場也在跟風(fēng)而動，開展送貨上門業(yè)務(wù)，但是卻因物流費用不堪重負，越做越累。超市真的有必要送貨上門么？觸類龐通是這樣看的。 會越來越多顧客需要享受送貨上門服務(wù)，我們要保持跟進狀態(tài)；送貨上門是形勢所逼，未來3生鮮電商會占我們生鮮10-20%的市場，送貨上門會成為超市標配服務(wù)，所以我們應(yīng)該要思考的是如何提供更有效的送貨上門服務(wù)。倉店一體化模式，現(xiàn)代物流體系，智能商超建設(shè)，都是圍繞著更高的效率去做的。門店送貨通過自建配送中心來更好地管理商品庫存，提升商品的流通速度。
原來統(tǒng)一供貨送貨，現(xiàn)在門店要貨的需求量加大，頻率更頻繁、數(shù)量大，想要滿足各門店的正常運營，就必須優(yōu)化完善的業(yè)務(wù)流程，提高效率。先說說以前的經(jīng)驗之談，以前主要是電話要貨或人工下單的方式，數(shù)量大了就有很多弊端：電話要貨——沒有單據(jù)參考，訂單明細、數(shù)量不明確，傳達表述不清易出錯，影響供貨效率；人工下單——總部簽寫進貨明細，反復(fù)確認，耗時耗力耗人工；在遇到緊急加單、減單，更是操作復(fù)雜，漏洞諸多。面對采購麻煩、對賬繁瑣、付款審批慢、溝通難、效率低，諸多管理痛點，怎么做？優(yōu)化流程：建立一套完善的要貨送貨流程，總部設(shè)置要貨單模板，門店按模板提交需求，總部能清楚看到數(shù)據(jù)，直接安排送貨。門店送貨這種送貨形式的組織者是商業(yè)或物資的門市網(wǎng)點，這些網(wǎng)點主要承擔商品的零售。江蘇門店送貨快遞平臺
門店送貨比傳統(tǒng)的購物形式更環(huán)保。深圳電商門店送貨
這就對送達時間提出了很高的要求，實行定時送貨，部分甚至將送貨時點精確到分鐘。訂購量100%滿足送貨，便利店經(jīng)營庫存小，在售商品關(guān)聯(lián)消費較高（有統(tǒng)計調(diào)查顯示便利店日銷售額中20%來自于消費者關(guān)聯(lián)需求），因此送貨不允許存在缺貨，從而對商品送達率提出更高要求。小批量、多批次送貨，便利店店面很小，商品容量小，很難一次性存儲定量商品，訂單頻率高、送貨時間要求高，且生鮮食品保質(zhì)期較短，保證生鮮食品的新鮮度，需要送貨能小批量、多批次送貨。門店日常營業(yè)中，根據(jù)客流量統(tǒng)計數(shù)據(jù)大小分為營業(yè)波峰期和營業(yè)波谷期。并將該營業(yè)時間分布提交給送貨中心，送貨中心以波谷期送貨為原則制定送貨計劃，以便將送貨造成的影響比較小化。深圳電商門店送貨
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