線下紅娘，經(jīng)過10年的經(jīng)營發(fā)展，我們做出了自己的特色：在專業(yè)的一對(duì)一介紹的基礎(chǔ)上，我們嫁接了情感服務(wù)，包含情感沙龍、情感疏導(dǎo)、情感陪護(hù)，通過“戀愛類型的匹配”、“個(gè)性特征相容”、“價(jià)值觀相識(shí)”、“關(guān)系互動(dòng)和諧”的匹配邏輯和婚戀理念，幫助會(huì)員提升幸福指數(shù)，找到適合自己的伴侶。
近期，記者先后通過珍愛網(wǎng)、世紀(jì)佳緣、戀愛課等多家婚戀的面試，成為了一名“婚戀紅娘”。在專業(yè)培訓(xùn)中，講師強(qiáng)調(diào)首先要“拋誘餌”，捏造符合客戶心意的“虛擬人”；接著通過客戶的消費(fèi)習(xí)慣、存款等信息“篩選客戶有沒有錢”；接下來，“堵死客戶的其他可能性”，讓客戶把婚戀平臺(tái)當(dāng)成希望，用年齡焦慮、生育焦慮、離異后小孩的感受等痛點(diǎn)，誘導(dǎo)消費(fèi)者購買價(jià)格動(dòng)輒上萬元的會(huì)員服務(wù)。那么這套流程下來，消費(fèi)者真的能在平臺(tái)幫助下，找到“合適的人”嗎？有人向記者反映“（通過平臺(tái)）確定戀愛關(guān)系，然后發(fā)現(xiàn)此男士并非單身”。記者在體驗(yàn)時(shí)，這幾家婚戀平臺(tái)的“紅娘”，都承諾是嚴(yán)肅的婚戀平臺(tái)，會(huì)過濾掉不誠信會(huì)員、有重大疾病的會(huì)員，保障客戶的征婚安全。然而事實(shí)也并非如此嚴(yán)謹(jǐn)。世紀(jì)佳緣培訓(xùn)講師稱“你說他的一些隱疾這種東西，我們核實(shí)不了”。珍愛網(wǎng)培訓(xùn)講師稱“你為什么一定要去判斷？他說他沒結(jié)婚，他就沒結(jié)婚”。（@央視財(cái)經(jīng)）
記者：那這個(gè)人存在嗎？百合網(wǎng)世紀(jì)佳緣線下門店 培訓(xùn)講師：可以不存在。講師表示，塑造一個(gè)“虛擬人物”，是新人快速上手的方法捷徑。而老紅娘經(jīng)驗(yàn)豐富，隨時(shí)可以把過往了解過的任何一位會(huì)員的情況拿出來拼湊講故事。如此撒謊騙人，記者不禁疑惑，要是客戶想見這個(gè)不真實(shí)的“真人”時(shí)，又該怎么辦呢？戀愛課線下門店 培訓(xùn)講師：后期我會(huì)教你怎么圓，過來又不是只看這一個(gè)女孩子，有這么多女孩子。“虛擬人”誘餌如果吸引了客戶，就完成銷售的“步”。接下來的話術(shù)，表面上是核實(shí)，講師們要求紅娘的其實(shí)是篩選客戶有沒有錢。
牽手成功并非衡量活動(dòng)效果的標(biāo)準(zhǔn)，戀愛的能力需要培養(yǎng)和鍛煉由信任產(chǎn)生的聚合力，是團(tuán)組織助力青年婚戀的“必勝法則”。在這個(gè)過程中形成的服務(wù)鏈條，能發(fā)揮出更大的社會(huì)效益文 |《瞭望》新聞周刊記者 鄭昕農(nóng)歷月初“上巳節(jié)”剛過，青年節(jié)近在眼前。高瀾近很忙，她要結(jié)合不同的節(jié)日主題，尋找舉辦線下活動(dòng)的場(chǎng)所。作為共青團(tuán)陜西省委指導(dǎo)、共青團(tuán)西安市委主辦的西安青年聯(lián)誼系列活動(dòng)的主持人，高瀾從2021年首場(chǎng)直播就被青年們稱為“紅娘”。從體育運(yùn)動(dòng)到非遺體驗(yàn)，再到“劇本殺”、吐槽大會(huì)……系列活動(dòng)幾乎把當(dāng)下年輕人熱衷的交際形式試了個(gè)遍。
紅娘即銷售？總監(jiān)：首要任務(wù)是摸錢記者發(fā)現(xiàn)，這家婚介機(jī)構(gòu)投訴不斷。自2020年7月以來，湖北經(jīng)視就收到34條與我主良緣相關(guān)的投訴。而在“黑貓”投訴平臺(tái)上，消費(fèi)者對(duì)其投訴超過2000條，包括誘導(dǎo)欺騙、虛假宣傳、服務(wù)流程被質(zhì)疑等，涉及全國多家門店。
講師表示，塑造一個(gè)“虛擬人物”，是新人快速上手的方法捷徑。而老紅娘經(jīng)驗(yàn)豐富，隨時(shí)可以把過往了解過的任何一位會(huì)員的情況拿出來拼湊講故事。如此撒謊騙人，記者不禁疑惑，要是客戶想見這個(gè)不真實(shí)的“真人”時(shí)，又該怎么辦呢？戀愛課線下門店 培訓(xùn)講師：后期我會(huì)教你怎么圓，過來又不是只看這一個(gè)女孩子，有這么多女孩子?！疤摂M人”誘餌如果吸引了客戶，就完成銷售的“步”。接下來的話術(shù)，表面上是核實(shí)，講師們要求紅娘的其實(shí)是篩選客戶有沒有錢。戀愛課線下門店 培訓(xùn)講師：客戶來了之后，還得看有沒有錢，沒錢你也不會(huì)跟他們聊。百合網(wǎng)世紀(jì)佳緣線下門店 培訓(xùn)講師：通過客戶的興趣愛好、平時(shí)的消費(fèi)習(xí)慣、芝麻信用、、存款去問。