品牌計(jì)生用品即時(shí)配送加盟，因此，啵啵獸始終秉承著誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)、快速、便捷的經(jīng)營(yíng)理念，通過(guò)優(yōu)化配送流程、提升配送效率，我們確?？蛻裟軌蛟诙痰臅r(shí)間內(nèi)收到心儀的商品，盡享購(gòu)物體驗(yàn)。
便利性消費(fèi)以及“一時(shí)興起”的消費(fèi)動(dòng)機(jī)越來(lái)越多，人們開(kāi)始在出行時(shí)“輕裝上陣”，到達(dá)目的地后再購(gòu)置旅游用品；又或是在露營(yíng)“踏青”季節(jié)到來(lái)之際在公園即時(shí)配送上風(fēng)箏和帳篷體會(huì)“詩(shī)與遠(yuǎn)方”。今年以來(lái)，即時(shí)零售顯現(xiàn)出更為日常性的消費(fèi)需求，這也反向促進(jìn)了更為多元化的商家上線平臺(tái)借此拓展服務(wù)半徑，增加銷(xiāo)售渠道，從而進(jìn)一步推動(dòng)線下實(shí)體門(mén)店的消費(fèi)復(fù)蘇，加深線上線下的融合程度。
可見(jiàn)，企業(yè)們這段時(shí)間的各種布局，已經(jīng)讓即時(shí)配送領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)充滿味。這一領(lǐng)域，似乎也成了巨頭間的必爭(zhēng)之地。 巨大的蛋糕引來(lái)巨頭搶食隨著線下線下的加速融合與消費(fèi)體驗(yàn)的升級(jí)，即時(shí)配送的需求將持續(xù)增加。起源于餐飲外賣(mài)的即時(shí)配送經(jīng)過(guò)數(shù)年發(fā)展，即時(shí)配送訂單中占比大的依然是餐飲外賣(mài)，但其占比在2019年有所下降。與此同時(shí)，零售便利、生鮮果蔬品等品類(lèi)訂單量迅速增長(zhǎng)，拓展出更多品類(lèi)與業(yè)務(wù)類(lèi)型，包括生鮮宅配、商超零售、醫(yī)藥配送、服裝配送、圖書(shū)配送、跑腿服務(wù)等，其應(yīng)用場(chǎng)景逐步拓寬至居民生活所需的方方面面，成為近場(chǎng)電商履約不可或缺的物流基礎(chǔ)設(shè)施。
整體而言，從“2022即時(shí)配送0”榜單中的企業(yè)各項(xiàng)數(shù)據(jù)來(lái)看，依然延續(xù)了“2021年即時(shí)配送0”榜單中首尾的差距特征。11月9日，由中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布的《2022年中國(guó)即時(shí)零售發(fā)展報(bào)告》顯示，即時(shí)零售增長(zhǎng)非常迅速，預(yù)計(jì)到2026年底，即時(shí)零售行業(yè)相關(guān)市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)1萬(wàn)億元。另?yè)?jù)美團(tuán)發(fā)布的數(shù)據(jù)，今年1～7月，其平臺(tái)上的品牌超市便利店即時(shí)零售訂單同比去年增長(zhǎng)了39%?！吨袊?guó)物流與采購(gòu)》雜志在本年度0調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，即時(shí)配送企業(yè)所具有的多項(xiàng)能力，已為即時(shí)零售行業(yè)打開(kāi)了一片新藍(lán)海。一是多元化。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，今年第季度，美團(tuán)的即時(shí)配送交易訂單增長(zhǎng)至41億筆，涵蓋餐飲外賣(mài)、零售、醫(yī)藥、企業(yè)服務(wù)、跑腿閃送等多元化品類(lèi)；而在全品類(lèi)上，順豐同城繼續(xù)拓寬覆蓋本地餐飲、同城零售、近場(chǎng)電商、近場(chǎng)服務(wù)大核心模塊；阿里系的菜鳥(niǎo)直送、蜂鳥(niǎo)即配則通過(guò)盒馬、餓了么、淘鮮達(dá)、天貓超市和淘菜菜一系列綜合性平臺(tái)，打造多元化的遠(yuǎn)中近場(chǎng)配送場(chǎng)景；憑借消費(fèi)者認(rèn)可京東品牌這一獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，達(dá)達(dá)獲得京東到家和京東小時(shí)購(gòu)等多平臺(tái)持續(xù)賦能，掌握了穩(wěn)定的訂單來(lái)源。
在過(guò)去一年多時(shí)間里，美團(tuán)配送團(tuán)隊(duì)在機(jī)器學(xué)習(xí)、運(yùn)籌優(yōu)化、仿真技術(shù)等方面，持續(xù)發(fā)力，深入研究，并針對(duì)即時(shí)配送場(chǎng)景特點(diǎn)將上述技術(shù)綜合運(yùn)用，推出了用于即時(shí)配送的“超級(jí)大腦”——O2O即時(shí)配送智能調(diào)度系統(tǒng)。系統(tǒng)首先通過(guò)優(yōu)化設(shè)定配送費(fèi)以及預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間來(lái)調(diào)整訂單結(jié)構(gòu)；在接收訂單之后，考慮騎手位置、在途訂單情況、騎手能力、商家出餐、交付難度、天氣、地理路況、未來(lái)單量等因素，在正確的時(shí)間將訂單分配給合適的騎手，并在騎手執(zhí)行過(guò)程中隨時(shí)預(yù)判訂單超時(shí)情況并動(dòng)態(tài)觸發(fā)改派操作，實(shí)現(xiàn)訂單和騎手的動(dòng)態(tài)優(yōu)匹配；同時(shí)，系統(tǒng)派單后，為騎手該商家的預(yù)計(jì)出餐時(shí)間和合理的配送線路，并通過(guò)語(yǔ)音方式和騎手實(shí)現(xiàn)交互；在騎手送完訂單后，系統(tǒng)根據(jù)訂單需求預(yù)測(cè)和運(yùn)力分布情況，告知騎手不同商圈的運(yùn)力需求情況，實(shí)現(xiàn)閑時(shí)的運(yùn)力調(diào)度。通過(guò)上述技術(shù)和模式的引入，持續(xù)改善了用戶體驗(yàn)和配送成本：訂單的平均配送時(shí)長(zhǎng)從2015年的41分鐘，下降到32分鐘，進(jìn)一步縮短至28分鐘，另一方面，在騎手薪資穩(wěn)步提升的前提下，單均配送成本也有了20%以上的縮減。
近期，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)公布了2024年度服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目，餓了么申報(bào)的即時(shí)配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化方案獲批立項(xiàng)，成為即配行業(yè)入選項(xiàng)目。據(jù)悉，從“送外賣(mài)”到“送萬(wàn)物”，餓了么蜂鳥(niǎo)即配已在餐飲、商超、生鮮、醫(yī)藥等11種業(yè)態(tài)建立了配送解決方案，同時(shí)在人員培訓(xùn)、配送裝備、服務(wù)流程、信息檔案管理、應(yīng)急處置等方面制定了標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范。餓了么蜂鳥(niǎo)即配相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次入選試點(diǎn)項(xiàng)目，餓了么將通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提升服務(wù)能力，并推動(dòng)行業(yè)良性發(fā)展。去年3月底，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)批準(zhǔn)發(fā)布由全國(guó)物流標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)提出并歸口的《即時(shí)配送服務(wù)規(guī)范》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，這也是國(guó)內(nèi)即時(shí)配送領(lǐng)域的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。這項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)涵蓋即時(shí)配送領(lǐng)域從攬收、配送直至服務(wù)評(píng)價(jià)全流程，對(duì)即時(shí)配送的基本定義及服務(wù)范圍要求、操作流程規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量要求及評(píng)價(jià)處理機(jī)制、企業(yè)及人員從業(yè)資質(zhì)等均做了詳細(xì)明確的規(guī)定，適用于提供兩輪車(chē)即時(shí)配送服務(wù)的運(yùn)作和管理，對(duì)推動(dòng)即時(shí)配送行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。